配送・送料について

ヤマト運輸

ヤマト運輸にて発送致します。
送料(税込)は以下の通りです。
なお、22000円(税込)以上、ご注文のお客様は送料無料となります。

【北海道】1650円
【東北】1100円 (青森 / 秋田 / 岩手 / 宮城 / 山形 / 福島)
【沖縄】1650円
【その他の地域】770円


《発送について》
営業日(火曜、水曜定休)12時までにご注文が完了した場合、当日発送致します。
お支払い方法【銀行振込】時はご入金確認後となります。


《お届け希望日》
ご注文日(12時以降のご注文は翌営業日がご注文日となります)より4〜12日の期間のみご指定いただけます。


《お届け希望時間帯》
下記いずれかの中からお選びください。
・8時-12時(午前中)
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時
・希望しない(最短)


《ラッピングについて》
ラッピング対応はおこなっておりません。


《領収書発行について》
領収書をご希望の場合、ご注文時備考欄からご連絡ください。
領収書はお名前(会社名をご希望のお客様は別途備考欄にご記載ください。)、但書(商品詳細等の明細が記載してある領収書となります。)、お支払方法が記載された領収書の発行となります。
当社は適格請求書発行事業者(インボイス制度対応済)となります。


《営業所止め発送について》
ご希望のお客様は【お客様情報・ご住所】はお客様お住まいのご住所を記載頂き、【備考欄】にお届け先ヤマト運輸営業所名をご記載ください。


《宅配ボックス投函、置き配について》
宅配ボックスへの投函をご希望の場合は備考欄に別途記載をお願いいたします。
運送会社に指示を出し商品発送を行わせて頂きます。
なお、ご不在時置き配のご指定はお受けできません。(置き配については大手通販会社、モールのみのサービスとなります)予めご了承ください。


《海外発送について / International Orders》
当店は海外発送はおこなっておりません。
(万が一転送サービスを使用して海外転送された場合、商品の返品や交換などには対応致しかねます。また不良個所がありましても、返品や交換の対応はできません。)

We are sorry. International shipping service are not available.
(If by any chance it is overseas forwarded using the overseas forwarding service, We can not respond to such return or exchange of goods. Even if there is faulty point, it is not possible to support the return goods or exchange.)
 

《返品・交換について》
当店はお客様都合の返品、交換、ご注文後のご注文内容変更、キャンセルはお受けしておりません。予めご了承頂いた上ご注文手続き頂きますようお願い致します。

  

支払い方法について

クレジットカード決済


<VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEX>
お支払い回数は一括払い、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、リボ払いからお選びいただけます。

当店はセキュリティの観点から本人認証サービス"3Dセキュア"を導入しております。
ご注文完了後、3Dセキュア対象カードはセキュリティコード入力画面に遷移する場合がございます、パスワード入力指示がある場合は入力対応をお願い致します。
  

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
 

銀行振込

ご購入代金をご注文後にお送りする【ご注文確定メール】記載の銀行口座宛に受信2日後12:00までのお振り込みをお願い致します。
 
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込みが確認でき次第、商品発送の手続きを行います。ただし、当店定休日火曜、水曜は入金確認、発送対応は行っておりませんのでご注意ください。

※お届け希望日、時間帯のご指定のあるお客様はご入金予定日より5日後以降のご指定をお願い致します。
  

返品について

不良品

お届け商品に不良個所がある場合は商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。同等品との交換もしくは同等品がない場合はご返金致します。なお、返送送料、交換時配送送料は当店にて負担致します。

不良品対応は商品到着日より3日以内にご連絡頂いた商品のみのご対応となります。到着後4日目以降の不良品対応はお受けしておりません。到着後必ず商品確認をお願い致します。


以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんのでご了承ください。
・お客様都合での返品(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)
・細かな採寸の誤差(採寸者によって1~2cm前後の誤差が出る場合があり、約◯cmと記載しております)
・商品ご使用時、影響のない程度のシワ(梱包の際についたたたみシワ等)
・一度でもご使用になられた場合(タグを切り離しされた場合は使用済み品となります)
・お客様が試着時につけられた、タバコ、香水等の臭いがついた商品
・商品到着後、4日以上経過した場合
・商品のダグ等の付属品を取り外し、切り取りされた場合
・納品書、タグ、付属品(専用の袋、箱等も含める)を紛失、破損してしまった場合
・SALE対象商品の場合 

返品期限

不良品以外の交換、返品はお断りしております。お客様都合のご注文後のキャンセル、ご注文内容変更、返品はお受けしておりませんのでご了承頂きますようお願い致します。

不良品返送は商品到着日より3日以内にご連絡頂いた商品のみのご対応となります。到着後4日目以降の不良品返送はお受けしておりません。到着後必ず商品確認をお願い致します。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。


以下に該当するものに関しては返品、交換、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
・お客様都合での返品、交換、キャンセル(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)
・細かな採寸の誤差(採寸者によって1~2cm前後の誤差が出る場合があり、約◯cmと記載しております)
・商品ご使用時、影響のない程度のシワ(梱包の際についたたたみシワ等)
・一度でもご使用になられた場合(タグを切り離しされた場合は使用済み品となります)
・お客様が試着時につけられた、タバコ、香水等の臭いがついた商品
・商品到着後、4日以上経過した場合
・商品のダグ等の付属品を取り外し、切り取りされた場合
・納品書、タグ、付属品(専用の袋、箱等も含める)を紛失、破損してしまった場合
・SALE対象商品の場合 

返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社トゥループ 

運営統括責任者名

土海真一(ドカイシンイチ) 

郵便番号

680-0822 

住所

鳥取県鳥取市今町1丁目173-4 

商品代金以外の料金の説明

送料(22000円以上ご購入の場合は送料無料)、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。  

申込有効期限

原則として在庫表示に基づきます。なお店頭販売を優先させていただいており、販売時差での売り違いつきましてご了承ください。ご注文後に売り切れの場合は、メールまたはお電話にてご連絡申し上げます。 

販売数量

1点からご注文可能。
商品により数量を限定して販売することがございます。 

引渡し時期

ご注文日より4〜12日以内のご指定頂いた場合、お届け希望日、時間帯にあわせ、即日〜4日以内に商品発送をさせて頂きます。ご指定がない場合、注文日当日、または翌営業日に発送いたします。(店休日、商品手配等で発送が遅れる場合がございます。)

商品のお受け取りにつきまして発送日より7日以内(運送会社荷物保管期限)のお受け取りをお願い致します。

なお、前払い(銀行振込)の場合は入金確認後即日〜3日以内発送させていただきます。

※ご注文後に【ご注文確認メール】(自動送信)、【ご注文完了メール】が届かない場合はご注文時に間違ったメールアドレスを記載頂いていたり、迷惑メール設定等によりお客様にメールが届いていない可能性がございます。もし、メールが届かない場合はメール、お電話にてご連絡ください。 

お支払い方法

・クレジットカード決済
・Amazon Pay
・銀行振込  

お支払い期限

・クレジットカード決済・Amazon Pay:商品ご注文時
・銀行振込:前払い、ご入金確認後発送(ご注文確定メールお受け取り2日後12:00までのご入金お願いします。) 

資格・免許

適格請求書発行事業者登録番号:T3270001007386 

サービス名

TROUPE 

電話番号

0857-29-7233 

公開メールアドレス

info@troupe-web.com 

ホームページアドレス

https://www.troupe-web.com 

CALENDAR カレンダー

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■火曜、水曜定休(祝日は除く) ■定休日のご注文、お問い合わせは翌営業日のご対応となります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
ヤマト運輸にて発送致します。
送料(税込)は以下の通りです。
なお、22000円(税込)以上、ご注文のお客様は送料無料となります。

【北海道】1650円
【東北】1100円 (青森 / 秋田 / 岩手 / 宮城 / 山形 / 福島)
【沖縄】1650円
【その他の地域】770円


《発送について》
営業日(火曜、水曜定休)12時までにご注文が完了した場合、当日発送致します。
お支払い方法【銀行振込】時はご入金確認後となります。


《お届け希望日》
ご注文日(12時以降のご注文は翌営業日がご注文日となります)より4〜12日の期間のみご指定いただけます。


《お届け希望時間帯》
下記いずれかの中からお選びください。
・8時-12時(午前中)
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時
・希望しない(最短)


《ラッピングについて》
ラッピング対応はおこなっておりません。


《領収書発行について》
領収書をご希望の場合、ご注文時備考欄からご連絡ください。
領収書はお名前(会社名をご希望のお客様は別途備考欄にご記載ください。)、但書(商品詳細等の明細が記載してある領収書となります。)、お支払方法が記載された領収書の発行となります。
当社は適格請求書発行事業者(インボイス制度対応済)となります。


《営業所止め発送について》
ご希望のお客様は【お客様情報・ご住所】はお客様お住まいのご住所を記載頂き、【備考欄】にお届け先ヤマト運輸営業所名をご記載ください。


《宅配ボックス投函、置き配について》
宅配ボックスへの投函をご希望の場合は備考欄に別途記載をお願いいたします。
運送会社に指示を出し商品発送を行わせて頂きます。
なお、ご不在時置き配のご指定はお受けできません。(置き配については大手通販会社、モールのみのサービスとなります)予めご了承ください。


《海外発送について / International Orders》
当店は海外発送はおこなっておりません。
(万が一転送サービスを使用して海外転送された場合、商品の返品や交換などには対応致しかねます。また不良個所がありましても、返品や交換の対応はできません。)

We are sorry. International shipping service are not available.
(If by any chance it is overseas forwarded using the overseas forwarding service, We can not respond to such return or exchange of goods. Even if there is faulty point, it is not possible to support the return goods or exchange.)
 

《返品・交換について》
当店はお客様都合の返品、交換、ご注文後のご注文内容変更、キャンセルはお受けしておりません。予めご了承頂いた上ご注文手続き頂きますようお願い致します。

 

RETURN 返品について

不良品
お届け商品に不良個所がある場合は商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。同等品との交換もしくは同等品がない場合はご返金致します。なお、返送送料、交換時配送送料は当店にて負担致します。

不良品対応は商品到着日より3日以内にご連絡頂いた商品のみのご対応となります。到着後4日目以降の不良品対応はお受けしておりません。到着後必ず商品確認をお願い致します。


以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんのでご了承ください。
・お客様都合での返品(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)
・細かな採寸の誤差(採寸者によって1~2cm前後の誤差が出る場合があり、約◯cmと記載しております)
・商品ご使用時、影響のない程度のシワ(梱包の際についたたたみシワ等)
・一度でもご使用になられた場合(タグを切り離しされた場合は使用済み品となります)
・お客様が試着時につけられた、タバコ、香水等の臭いがついた商品
・商品到着後、4日以上経過した場合
・商品のダグ等の付属品を取り外し、切り取りされた場合
・納品書、タグ、付属品(専用の袋、箱等も含める)を紛失、破損してしまった場合
・SALE対象商品の場合
返品期限
不良品以外の交換、返品はお断りしております。お客様都合のご注文後のキャンセル、ご注文内容変更、返品はお受けしておりませんのでご了承頂きますようお願い致します。

不良品返送は商品到着日より3日以内にご連絡頂いた商品のみのご対応となります。到着後4日目以降の不良品返送はお受けしておりません。到着後必ず商品確認をお願い致します。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。


以下に該当するものに関しては返品、交換、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
・お客様都合での返品、交換、キャンセル(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)
・細かな採寸の誤差(採寸者によって1~2cm前後の誤差が出る場合があり、約◯cmと記載しております)
・商品ご使用時、影響のない程度のシワ(梱包の際についたたたみシワ等)
・一度でもご使用になられた場合(タグを切り離しされた場合は使用済み品となります)
・お客様が試着時につけられた、タバコ、香水等の臭いがついた商品
・商品到着後、4日以上経過した場合
・商品のダグ等の付属品を取り外し、切り取りされた場合
・納品書、タグ、付属品(専用の袋、箱等も含める)を紛失、破損してしまった場合
・SALE対象商品の場合
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
<VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEX>
お支払い回数は一括払い、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、リボ払いからお選びいただけます。

当店はセキュリティの観点から本人認証サービス"3Dセキュア"を導入しております。
ご注文完了後、3Dセキュア対象カードはセキュリティコード入力画面に遷移する場合がございます、パスワード入力指示がある場合は入力対応をお願い致します。
 
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Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
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お振込みが確認でき次第、商品発送の手続きを行います。ただし、当店定休日火曜、水曜は入金確認、発送対応は行っておりませんのでご注意ください。

※お届け希望日、時間帯のご指定のあるお客様はご入金予定日より5日後以降のご指定をお願い致します。